1、少兒興趣班優(yōu)選平臺:“好多興趣班”6個月內(nèi)獲2輪融資,估值超1億美金
少兒興趣班優(yōu)選平臺“好多興趣班”app于6月16日完成新一輪融資,投前項目估值超1億美金,本輪融資資金將用于產(chǎn)品技術的研發(fā)創(chuàng)新,以及新城市的業(yè)務拓展。
據(jù)了解,本輪融資是好多興趣班近6個月內(nèi)完成的第2輪融資。
2、新東方回應“雙減”工作要求:堅守無條件按比例退費承諾
在《北京市關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的措施》新聞發(fā)布會上,北京市人力資源和社會保障局二級巡視員、新聞發(fā)言人陸曉播,海淀區(qū)委教育工委副書記、區(qū)教委主任王方,新東方教育科技集團副總裁李亮分別就相關問題做出介紹。
新東方教育科技集團副總裁李亮介紹,新東方正按照《意見》內(nèi)容努力從課程內(nèi)容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面嚴格落實“雙減”工作要求,切實減輕學生課外負擔,保障學生和家長正當權益。對于學生退費要求,新東方一直堅守“無條件按比例退費”承諾原則,目前有現(xiàn)場、電話、官網(wǎng)、微服務、APP等多種線上線下自助退費渠道,直接辦理退費業(yè)務,保證便捷快速地將費用退還給學生和家長。
3、英孚教育稱愿意“接納”華爾街英語無法完成課程的學員
英孚教育(EF)在其官方網(wǎng)站和微信公眾號發(fā)表聲明,稱將“接納”華爾街英語無法完成課程的學員。
聲明顯示,EF與華爾街英語無任何商業(yè)合作關系,但出于企業(yè)責任與同理心,EF愿意為受此次事件影響的學員提供一系列幫助:如果華爾街英語的學員無法完成他們原本的課程,EF將會提供免費的線上課程,并為選擇升級到EF在線或線下課程的華爾街英語學員提供大幅度折扣。
4、王道科技宣布更換董事,張韶維成為新任獨立董事
王道科技發(fā)布公告宣布更換董事,張韶維將接替黃立明成為董事會新的獨立董事。
公告指出,王道科技董事會已經(jīng)任命張韶維為董事會新任獨立董事,接替于 2021年8月13日辭職的黃立明。目前,公司董事會由五名董事組成,其中包括三名獨立董事。公司的審計委員會、薪酬委員會和提名與公司治理委員會將繼續(xù)由獨立董事組成。
5、潤德教育宣布完成2億元B輪融資
獲悉,潤德教育宣布完成2億元B輪融資,投資方暫未透露。
公開資料顯示,潤德教育曾于2020年9月宣布獲得近億元A輪投資,投資方為賽富投資;2020年11月完成源道資本投資的A+輪融資。
6、知乎2021年Q2營收6.38億元,在線教育業(yè)務持續(xù)增長
知乎(NYSE:ZH)公布了截至2021年6月30日的第二季度未經(jīng)審計的財務報告。報告顯示,知乎2021年Q2實現(xiàn)營收6.38億元人民幣,同比增長144.2%;凈虧損為3.21億元,較2020年同期擴大176.7%;毛利潤為3.77億元,同比增長197.9%;毛利率達59.0%,去年同期為48.4%。
7、北京發(fā)布“雙減”工作措施:新設校外培訓工作處;校內(nèi)嚴禁劃分重點班
北京市教委、人力社保局等單位召開《北京市關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的措施》新聞發(fā)布會。介紹“雙減”措施和新學期工作重點等情況。
北京新設校外培訓工作處,建立市區(qū)兩級“雙減”工作專班。校內(nèi)控制作業(yè)總量,嚴禁劃分重點班。
校外培訓機構不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓
8、中文在線2021半年度財報: 營收5.3億元,凈利潤2768.5萬元
據(jù)悉,A股上市公司中文在線發(fā)布的2021年半年度報告,財報顯示:報告期內(nèi),中文在線營業(yè)收入為5.29億元,同比增長27.51%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為2768.46萬元,同比增長8.68%。截至報告期末,中文在線總資產(chǎn)20.13億元。
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微信自動回復機器人_定制化設置滿足商家個性化需求 在當今數(shù)字化時代,商家與客戶的溝通至關重要。微信自動回復機器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務效率。通過定制化設置,可滿足商家多樣化、個性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎功能介紹 1.關鍵詞自動回復。商家可預先設置關鍵詞及對應回復內(nèi)容,當客戶發(fā)送包含關鍵詞的消息時,機器人自動精準回復,如客戶咨詢產(chǎn)品價格,機器人迅速給出價格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復機器人有多種回復模式,如智能匹配、精準匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務需求靈活切換,確保回復的準確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設置要點 1.個性化回復話術。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點,定制專屬回復話術,使回復更具親和力和專業(yè)性,增強客戶對品牌的認同感,如以幽默風趣的語言回復,提升客戶好感度。 2.分類設置回復規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設置回復規(guī)則和流程,實現(xiàn)精準服務,讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復機器人可快速響應大量客戶咨詢,分擔人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時處理,避免客戶長時間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復機器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實現(xiàn)精準營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務,增加銷售額。 微信自動回復機器人的定制化設置為商家提供了強大的溝通支持。合理運用其基礎功能和定制化設置,能有效提升商家服務質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機器人_智能高效助力商家提升在線服務質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當下,電商領域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務品質(zhì),開啟智能服務新篇章。 一、智能交互核心 1.精準語義理解:運用先進自然語言處理技術,無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機器人都能迅速拆解語義,精準把握需求。如顧客詢問“這雙運動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關鍵信息,給出專業(yè)答復。 2.多輪對話引導:面對復雜問題,機器人可展開多輪交互,逐步引導顧客細化需求。像顧客糾結家具搭配,它循循善誘,從風格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務保障 1.即時響應:24小時無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復,無需等待,極大縮短響應時間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機器人能同時處理多個任務,有條不紊地解答,確保服務不卡頓,商家運營高效流暢。 三、持續(xù)學習進化 1.知識更新:實時關注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯誤學習:記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準回應,服務質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機器人是商家在線服務的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學習,層層賦能。它助力商家從容應對海量咨詢,以高品質(zhì)服務贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
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訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費即時聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁免費即時聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點即用,讓交流更加高效快捷,無論是個人社交還是商務洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費開源的在線聊天工具,功能強大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個性化設置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款App在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實現(xiàn)App用戶與商家及時溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費即時聊天工具,與遠方的親朋好友隨時暢聊,分享生活點滴,不受時間和空間限制,增進彼此感情。 2.商務辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設備上快速登錄使用,及時溝通工作進展,提高團隊協(xié)作效率,促進業(yè)務發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時間和設備空間,尤其適合臨時或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機,只要有網(wǎng)絡和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費即時聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設置私信自動回復_提升商家響應速度與效率 在短視頻營銷風起云涌的當下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設置自動回復則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時間回應粉絲關切,提升運營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎。 一、精準內(nèi)容預設 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細節(jié),將詳細答案預設為自動回復,粉絲咨詢即刻獲取精準信息,節(jié)省等待時間。 2.產(chǎn)品推薦引導:針對新品推廣,美妝商家自動回復可介紹新品亮點,“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進購買轉(zhuǎn)化。 二、個性化定制策略 1.粉絲標簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費記錄打標簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復盡顯貼心關懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復融入當?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認同感。 三、優(yōu)化回復體驗 1.友好語氣營造:自動回復語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復功能是商家的得力工具,精準內(nèi)容是核心,個性化定制是關鍵,優(yōu)化體驗是保障。善用此功能,商家能高效服務粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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