關于教育培訓機構來說主要營收分為兩大塊：一個是新招的學員，還一個就是老學員的續費二次轉化。之前也有給大家分享過很多在線教育機構招生拉新用戶的技巧，今天云朵課堂小編就來和大家聊聊在線教育機構怎么來提升續費率吧，感興趣的朋友一同繼續往下看吧。
一、課程續費率怎么計算？
有很多機構并沒有詳細說明續費率是怎樣計算的，小編在這里先給大家介紹一下課程續費率的計算公式。
當月課程續費率=當月續報人數/當月老學員人數
這里的續報人數包括老學員續報同一科目的相關課程以及報名其他科目的課程，也就是說曾經在機構購買了課程的用戶只需再次消費都屬于續費。
二、怎樣提升續費率呢？
要想提升續費率，那就需要讓更多的老學員復購。提升學員續費我們能夠從以下幾方面展開工作：
1、維護老學員
教育培訓行業其實和服務行業是一樣的，我們課程賣給學員后還需要繼續提供服務，而不是人家買完了課程后就不管了。維護老學員，就是要持續跟進，可以提示開課、上課、催促完成作業、作業點評、學員交流互動、課后答疑等方面來落實。
2、針對老學員個性化服務
能夠對老學員進行問卷調查，老學員喜歡什么課程，什么樣的上課方式，喜歡什么樣的優惠活動等等，根據這些調查結果優化我們的課程和老學員活動計劃。
3、構建完好的課程體系
很多教育機構的續費做的不好也是因為課程體系沒有搭建好，學員學完一個課程后沒有后續的課程能夠引推薦給他們繼續學習，這就會很難有復購。
三、數據化運營更好的優化決策
最后給大家說說從數據化運營來優化在線教育機構續費率的辦法，做在線教育的朋友們應該知道互聯網行業很多決策都是根據數據來說話的。
1、高活潑度學員數
我們想要提升老學員續費，那么就需要增加高活潑度學員數，只要學習時長多，完課率高的，和我們互動多的老學員才會成為我們的用戶，再次續費學習。
2、高復購率學員數
高復購率的學員是我們的忠實用戶，也是我們重點要維護住的生源，這批用戶是我們續費的主力軍，同時也會十分樂意為我們做轉介紹。
3、沉睡學員數
相信不少在線教育機構的朋友都有一些學員買課以后都沒有觀看學習，或者學習了一次之后沒有再繼續學。我們一定要想方法激活這批學員，讓他們學習課程，轉化為高活潑度的學員。
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訪客
- 云朵課堂提供全面的課程管理功能。培訓機構可以輕松創建、管理和發布各種類型的課程，包括直播課、錄播課、圖文課程等。同時，他們可以根據學生的需求和興趣設置不同的課程難度和級別，以滿足不同學生的學習需求。這種靈活性有助于吸引更多的學生，并提高他們的滿意度和忠誠度。
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訪客
- 在線教育機構怎么提升續費率，使用數據化運營更好的優化決策
從數據化運營來優化在線教育機構續費率的方法，做在線教育的朋友們應該知道互聯網行業很多決策都是依靠數據來說話的。
想要做好續費，建議關注以下3個數據：
1、高活躍度學員數
我們想要提高老學員續費，那么就需要增加高活躍度學員數，只有學習時長多，完課率高的，和我們互動多的老學員才會成為我們的忠實用戶，再次續費學習。
2、高復購率學員數
高復購率的學員是我們的忠實用戶，也是我們需要重點要維護住的生源，這批用戶是我們續費的主力軍，同時也會非常樂意為我們做轉介紹。
3、沉睡學員數
相信不少在線教育機構的朋友都有一些學員購買了課程以后一直都沒有觀看學習，或者學習了一次之后，后續課程都沒有再繼續學的情況。我們一定要想辦法激活這批學員，讓他們學習課程，轉化為高活躍度的學員。
云朵課堂在線教育系統可以清楚追蹤到學員數據、課程數據、訂單數據等，幫助機構了解學員學習情況，學員購買力、學習力等情況。通過多維度數據統計分析，助力機構精準營銷！
關于續費率的問題，就說到這里了，希望對老師們有用 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-19) 評論
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訪客
- 在線教育機構怎么提升續費率
一、課程續費率怎么計算？
有很多機構并不清楚續費率是怎么計算的，在這里先給大家介紹一下課程續費率的計算公式。
當月課程續費率=當月續報人數/當月老學員人數
這里的續報人數包括老學員續報同一科目的相關課程以及報名其他科目的課程，也就是說已經在機構購買了課程的用戶只要再次消費都屬于續費。
二、怎么提升續費率？
了解過續費率是如何計算的，我們想要提升續費率，那就需要讓更多的老學員進行復購。提升學員續費我們可以從以下幾方面開展工作：
1、維護老學員
教育培訓行業其實和服務行業是一樣的，我們課程賣給學員后還需要持續提供服務，而不是人家購買了課程后就不管不顧了。維護老學員，我們可以從班主任助教老師提醒開課、上課、監督學習、督促完成作業、作業點評、學員交流互動、課后答疑等方面來落實。
2、針對老學員個性化服務
可以對老學員進行問卷調查，老學員喜歡什么課程，什么樣的上課方式，喜歡什么樣的優惠活動等等，根據調查結果優化我們的課程和老學員活動方案。
3、構建完整的課程體系
很多教育機構的續費做的不好是因為課程體系沒有搭建好，學員學完一個課程后沒有后續的課程可以推薦給他們繼續學習了，所以很難有復購。比如我們提供出國留學培訓的，我們的課程應該有托福、雅思考證的課程；
留學面試課程；簽證辦理留學注意事項有關的課程等。這樣學員購買了一個課程學習了覺得不錯，有很大的幾率還會在我們這里購買其他相關課程。
云朵網校支持套餐課程，系列課程可以打包購買，課程詳情頁還會自動推薦熱門課程，學員可以看到更多爆款課程，如果有需要的學員就可以直接點擊購買。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-16) 評論
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訪客
- 教育機構怎么提升續費率？（1）
續費工作對教育培訓機構的重要性不言而喻。有說法認為：流失一個學員，將會影響18個意向客戶。可以說，續費是機構后期可持續發展的強大動力。
那么，有哪些方法可以幫助提升續費率呢？解決這個問題，我們先來看看續班是什么，為什么要做續班？理解續班，才能更好地做續班。
一、續班的概念
續班的概念應該不用小格子多說，培訓機構都知道是怎么一回事。即在課程結束后，努力讓這些老學員繼續在機構學習同系列課程的工作，課程包括同系統課程的連續學習，也包括課程銜接轉變的過程。
二、續班的重要性
無論是好未來、新東方，還是我們地方的小機構，都會把續班當做招生的重要工作來做。為什么大部分的機構都如此重視續班呢？
1、續班是機構低成本高效招生的重要手段
正如開頭所說的，流失一個老學員，可能會直接帶走18個意向用戶。續費工作的進行，不僅僅是維護了本身的老學員數，也可以影響機構的轉介紹數。
2、續班率的高低反映了機構教學質量高低
續班率的高低變化，直接與家長、學生對該教培機構的認可度正相關。因此，續班率高既是對教培機構教學質量的檢驗，也是教培機構獲取良好口碑的渠道。
3、續班保證機構生源的穩定性
續班工作成效時，可以保持機構持續穩定的生源數。
4、續班是老師教學水平的考核指標
續班也是老師教學水平的重要考核指標，續班率越高，說明學生對老師越認可。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-05) 評論
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訪客
- 教育機構怎么提升續費率？（2）
三、續班時機原則
有時候，學生成績進步了、能力提升了，機構的教學能力依舊得不到家長認可，續費工作依舊施展不開。道理很簡單，成績進步固然很重要，但也并不是家長就要續費的必要條件。有時退步，也可以做續費工作，這就要講究合適的時機與話術。一般選擇續費時機要注意以下重要條件：
1、孩子喜歡來機構，并且得到家長認可
2、讓家長孩子看到了希望
3、優秀學員案例出現
4、優秀教師出現
5、孩子成績、能力發生了變化（不一定是進步）
四、續班前的準備
正式進行一次續費工作，我們需要提前做哪些準備？
1、在課程結束后正式組織一次期末考試；
2、以期末考試為噱頭安排家長會，邀請家長參與；
3、了解班級每個孩子的學習情況及性格特點；
4、與教學相關的大綱、課表、學情反饋表、報班指南、名師介紹、證書、家庭教育資料、學生進出門考課堂表現表等等準備好。
五、續班家長會一般流程
1、自我介紹，感謝家長；
2、推課程，介紹主推課程的教學目的、教材介紹；
3、教學特色及方法（3-5分鐘的教學片段展示）；
4、點評學生情況，總結上期教學內容；
5、介紹下期學習內容及目的；
6、發動報名。
除去上述流程，在開家長會時，我們最好提前選好一位家長代表，在家長會上發言。此外，家長會上先點一些不經常來接送孩子的家長，與他們簡單評價一下孩子的情況。
讓這部分家長覺得雖然他們不經常來，但是我們也還是很關心孩子的。而經常來接送孩子的家長，就要看我們平時的服務。
六、續班后的處理工作
續班活動結束后，我們還應該對沒有續班的學生做好登記，了解他們未續費的原因，做出相應的解決方案，能夠挽回的積極提供方案挽回。實在不能挽回的，也要禮貌回復希望他們以后有機會再來學習。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-04) 評論
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教育機構客戶管理系統_高效管理學員信息與提升服務質量 在競爭白熱化的教育市場中，教育機構客戶管理系統猶如一座精密的智慧中樞，整合各方資源，為機構運營賦能。它精準聚焦學員信息管理與服務優化，助力機構脫穎而出，開啟教育服務新篇章。 一、精細學員信息整合 1.全面資料錄入存檔。從學員基本信息、學業狀況到興趣愛好，逐一詳細記錄，如同繪制學員的成長畫像。升學輔導機構借此了解學員過往成績，精準規劃輔導方向。 2.動態信息實時更新。學員課程進度、考試成績變化等即時錄入，確保機構掌握最新動態，如語言培訓機構依據學員口語提升情況，靈活調整后續課程強度。 二、精準服務策略制定 1.個性化學習規劃。依據學員信息，為不同基礎、目標的學員量身定制學習路徑，藝術特長班針對學員天賦與短板，設計專屬培養計劃，激發潛能。 2.分層服務推送。根據學員消費層級、學習階段，推送相應增值服務，高端學員匹配名師一對一指導，新手學員給予基礎學習禮包，提升滿意度。 三、強化家校溝通協同 1.信息互通平臺搭建。家長可實時查看學員在校表現、作業完成情況，課外輔導機構通過此平臺與家長溝通學習問題，形成家校合力。 2.反饋收集及時處理。家長意見、學員訴求迅速反饋至對應部門，培訓機構快速回應，如優化課程安排，提升服務體驗，促進學員成長。 教育機構客戶管理系統是機構發展的得力助手，通過精細信息管理、精準服務與家校協同，全方位提升運營效率。它讓學員獲得優質服務，機構贏得良好口碑，于教育賽道穩健飛馳，鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網絡培訓平臺_一體化解決方案助力培訓機構提升教學效率 在數字化浪潮洶涌澎湃的當下，網絡培訓平臺恰似一座知識燈塔，為培訓機構照亮前行之路。它整合多元功能，打破時空局限，全方位賦能教學，助力機構在競爭激烈的教育市場揚帆遠航。 一、教學資源整合 1.課程匯聚中心：網絡培訓平臺廣納各類優質課程，涵蓋學術知識、職業技能等諸多領域。以編程培訓為例，從基礎語言到高階算法，不同層次課程應有盡有，滿足學員多樣需求，讓知識獲取一站式達成。 2.素材便捷供給：為教師配備豐富教學素材庫，如高清圖片、生動案例視頻。美術培訓時，教師輕點鼠標就能調出世界名畫賞析視頻，融入課堂講解，豐富教學內容，提升課堂趣味性。 二、教學過程優化 1.智能教學工具：平臺內置多種智能工具，像虛擬白板、在線答題器。數學培訓課堂上，教師利用虛擬白板推演復雜公式，學員實時作答并反饋，互動即時高效，知識傳遞更順暢。 2.學習路徑定制：依據學員基礎與學習目標，量身定制學習路徑。語言培訓中，為零基礎學員規劃從字母發音起步，逐步進階到日常對話、商務交流的學習路線，精準助力成長。 三、教學管理賦能 1.學員進度把控：實時追蹤學員課程學習進度、作業完成情況。職業資格培訓管理者據此精準督促，對進度滯后學員及時干預，確保整體學習節奏不拖沓。 2.教學質量評估：通過學員評價、課堂參與度等多維度評估教學成效。文化培訓機構依此調整師資安排、改進課程設置，持續提升教學質量。 網絡培訓平臺是培訓機構提升教學效率的關鍵利器，教學資源整合是根基，教學過程優化是核心，教學管理賦能是保障。善用平臺，機構能為學員提供更優質教育，于教育革新浪潮中穩健發展。
訪客 回答于01-17
在線授課的網絡平臺_為培訓機構提供穩定流暢的在線教學環境 在數字化教育蓬勃興起的時代，培訓機構面臨新機遇與挑戰。在線授課網絡平臺猶如基石，支撐起知識傳遞的橋梁，助力培訓機構突破地域局限，開啟線上教學新篇，滿足學員多元學習需求。 一、技術支撐保障 1.網絡優化：深知流暢教學體驗的關鍵在于網絡，平臺采用先進的帶寬適配技術，實時監測網絡波動，自動調整傳輸策略，確保課程畫面清晰、聲音流暢，即使多學員同時在線也無卡頓之憂。 2.設備兼容：考慮到學員和教師使用設備多樣，平臺全面適配各類電腦、平板、手機，無論何種終端，都能輕松接入課堂，無縫開啟學習之旅，降低使用門檻。 二、教學功能拓展 1.互動課堂：打破傳統單向授課模式，融入實時問答、小組討論、投票表決功能，激發學員參與熱情，讓知識在互動中深化，模擬線下課堂活力氛圍，提升學習效果。 2.課程錄制：為滿足學員課后復習、缺課補習需求，平臺支持一鍵錄制課程，高清存儲，隨時回看，如同把老師“帶在身邊”，隨時重溫知識要點。 三、運營管理助力 1.學員管理：培訓機構可通過平臺便捷錄入學員信息，跟蹤學習進度，為不同學員定制個性化學習計劃，精準推送課程，實現因材施教。 2.數據安全：高度重視學員隱私與教學資料安全，采用加密傳輸、多重備份技術，確保數據不泄露、不丟失，為培訓機構免去后顧之憂，安心專注教學。 在線授課的網絡平臺全方位賦能培訓機構，從堅實技術后盾，到豐富教學功能，再到精細運營管理。它為線上教學營造穩定流暢環境，助力培訓機構抓住時代機遇，在競爭浪潮中脫穎而出，培育更多優秀人才。
訪客 回答于01-17
網上教育培訓機構_為您提供專業優質的在線教學資源 在互聯網飛速發展的時代，人們對知識的追求不再受地域束縛。網上教育培訓機構順勢崛起，如同知識燈塔，照亮求知者前行的路，憑借專業與專注，為廣大學員呈上豐富且優質的在線教學資源。 一、師資匯聚，筑牢知識根基 1.嚴選精英教師。面向全國乃至全球招募，從學歷、教學經驗到專業技能層層把關，篩選出學科骨干、行業翹楚，組建“夢之隊”師資陣容。 2.持續教師培訓。定期組織內外部培訓，讓教師緊跟學科前沿，掌握最新教學法，確保授課內容新穎、方法得當，契合學員需求。 二、課程打磨，打造學習精品 1.多元課程體系。涵蓋升學輔導、職業技能、興趣培養等多領域，從基礎入門到高階精進分層設置課程，滿足不同學員成長路徑。 2.精細課程制作。聯合專家團隊精心編撰教材，配合動畫、案例等豐富課件形式，將晦澀知識通俗化，提升學習趣味性與吸收效率。 三、學習保障，護航求知之旅 1.貼心學習輔導。課后配備專屬導師答疑解惑，針對學習難點提供一對一指導，不讓問題“過夜”，助力學員穩步提升。 2.靈活學習模式。支持直播互動、錄播回放，學員可依自身時間、學習節奏自由選擇，學習過程隨心掌控，確保知識有效吸收。 網上教育培訓機構以專業為底色，用優質資源賦能學員成長。從師資、課程到學習保障全方位發力，打破學習邊界，讓知識觸手可及，助力學員在求知路上乘風破浪，開啟精彩未來。
訪客 回答于01-17
在線授課軟件價格對比_助您選擇性價比最高的教學工具 隨著在線教育的蓬勃發展，在線授課軟件如雨后春筍般涌現。面對眾多選擇，價格成為重要考量因素。合理對比各軟件價格，能讓我們在有限預算內，找到最具性價比的教學工具，為優質教育資源的獲取提供有力支持。 一、免費軟件與付費軟件對比 1.功能豐富度差異。免費軟件如QQ群，具備屏幕分享、即時打字等基礎功能，可滿足簡單教學。而付費軟件如小鵝通，除基本功能外，還能實現作業布置、學生分組管理等，功能更強大，適合專業教學. 2.服務質量不同。免費軟件可能會有廣告干擾、使用人數受限等問題，影響教學體驗。付費軟件則通常能提供更穩定的服務，如云朵課堂，可支持多種教學方式，保障教學的流暢性. 二、不同付費模式對比 1.按年付費軟件。許多在線授課軟件采用按年付費模式，如小鵝通基礎版年費4800元，適合長期穩定使用的用戶，可獲得持續更新的服務和技術支持. 2.按課程付費軟件。一些平臺按課程收費，用戶可按需購買。這種模式靈活性高，但長期使用成本可能較高，適合偶爾學習特定課程的用戶。 三、性價比綜合考量 1.結合自身需求。若為個人學習，可選擇功能簡單、價格較低的軟件；若為機構教學，則需考慮功能全面、品牌影響力大的軟件，以提升教學效果和機構形象。 2.關注優惠活動。許多軟件會推出限時優惠、團購等活動，如Sora課程曾推出限時99元的優惠價，可在此時入手，降低成本. 在線授課軟件價格對比需綜合多方面因素。只有深入了解各軟件的價格、功能與服務，結合自身需求，才能選到性價比最高的教學工具，讓在線教育之路更加順暢高效。
訪客 回答于01-17
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